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12306为铁路客服咨询电话 ，一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可 。
也可以拨通95105105电话订票特服号 ，根据提示按①进入订票流程。
需要注意的是 ，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁 、电动车组 、直达车的是5-10天 ，要注意时间进行电话订票 。
扩展资料
电话订票注意事项
1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票 ，外局车站出发的车票不可订 。
在铁路代售点窗口 、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票需收取5元客票销售服务费。
2 、订票前查询好发到站区号、车次 ，备选车次 、到站 、席位 ，以及笔和纸；需注意每次限购的座、卧数量规定 。?
3 、电话订票时，仅受理居民身份证 、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件 。
4 、电话订票成功后，要记下9位订单号和取票截止时间 ，以免订单失效而无法取票。
取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员 ，一证一票 。
5 、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程 ，以便在正式订票时 ，顺利、准确订到车票 。
6 、电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。
电话订票当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的 ，订单保留至次日24点。逾期未取票的 ，取消订单 。
百度百科-中国铁路服务中心（12306）
打电话订火车票步骤流程
第一步：
确定好行程及乘车日期，准备好系统允许订票的有效证件号码（建议使用二代居民身份证 ，以提高订票效率） 、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间 、席别 、张数和所需订票车次 。
第二步：
拨打电话订票号码：95105105。
第三步：
根据语音提示 ，输入相关信息 。
1.动车、直达车订票：专订动车组（G 、D 、C字头）、直达车（Z字头）各次列车车票 。
2.普通车订票：可订除动车组（G 、D 、C字头）、直达车（Z字头）以外的各次列车车票。
3.各类列车订票：可订各次列车车票 。
4.不限车次订票：只订硬席和无坐车票 。只需输入乘车站、到达站 、乘车日期 、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
5.快速订票：可订各次列车车票 ，订票时可选择发站 ，到站自动默认为列车终点站 。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票 。
6.学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
第四步：
订票成功后，电话语音会播放订票单号 。请务必及时 、准确记录下来 。
第五步：
凭订票时使用的证件 、订单单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票（代售点地址可拨打95105105查询）。取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证；取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件；取伤残军人（警察）票时应携带符合规定的减价优待凭证 ，至车站售票窗口办理取票业务。
第六步：
订票成功后 ，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消 。请注意到当地取票点工作时间 ，以免延误 。
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